Datele dumneavoastră sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această pagină descrie categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, drepturile utilizatorilor și datele de contact pentru solicitări legate de confidențialitate.
Colectăm datele pe care le furnizați în mod voluntar prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În plus, înregistrăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, utilizând cookie-uri de sesiune și instrumente de analiză web (Google Analytics). Aceste informații sunt necesare pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a asigura securitatea sistemelor noastre.
Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) de a gestiona relațiile cu clienții și de a optimiza serviciile oferite. Datele sunt utilizate exclusiv pentru: comunicarea cu privire la produsele și serviciile noastre (poduri rulante, macarale gantry, palangre industriale), emiterea de oferte personalizate, asistență tehnică și îmbunătățirea experienței de navigare pe site.
Datele colectate prin formulare sunt stocate pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă mai lungă (de exemplu, obligații fiscale sau contabile). Datele tehnice (jurnale de acces, cookie-uri) sunt păstrate pentru maximum 12 luni, după care sunt șterse sau anonimizate.
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu furnizori de servicii tehnice (găzduire web, platforme de e-mail, instrumente de analiză) care acționează ca procesatori de date și respectă aceleași standarde de confidențialitate. Nu transferăm date către terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit. În cazul unor obligații legale, putem divulga informații autorităților competente.
Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. De asemenea, vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing direct. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail sau la adresa poștală indicate mai jos.
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima revizuire: 15 octombrie 2024. Pentru orice întrebare, solicitare de acces sau ștergere a datelor, ne puteți scrie la info@patot.com sau ne puteți contacta telefonic la 0714370783. Adresa poștală: Calea Henri Coandă nr. 3A, bl. B, ap. 51. Nu furnizăm informații false, nu pretindem afilieri oficiale nejustificate și nu garantăm rezultate specifice fără confirmare scrisă.